শর্তাবলীর স্বীকৃতি
gb99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা এর সেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত পোষণ করছেন। এই চুক্তিটি প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি বন্ধন। আমাদের সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়মগুলো পড়েছেন এবং মেনে চলতে বাধ্য। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; আপডেট করার পর আপনার ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে।
যোগ্যতা এবং সীমাবদ্ধতা
এই প্ল্যাটফর্মের সেবাগুলো ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে। আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার বয়স এবং আইনি সক্ষমতা এই সেবা ব্যবহারের জন্য পর্যাপ্ত। কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে আমাদের সেবাগুলোর অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে। ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে তারা তাদের স্থানীয় আইনের পরিপন্থী কোনো কাজ করছেন না।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করা হতে পারে। প্রতিটি ব্যবহারকারী, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি দেওয়া হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
পরিচয় যাচাই (KYC)
তহবিল উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় এবং ঠিকানা যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্যের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্যের দখলে গেছে, তবে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
জমা এবং উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য জমা এবং উত্তোলনের নির্দিষ্ট সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় রয়েছে, যা আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে।
সমস্ত উত্তোলন অনুরোধ যাচাইকরণের পর অনুমোদিত হবে। উত্তোলনের সময় ব্যবহৃত পদ্ধতি এবং সময়সীমা সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডারের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
বোনাস এবং প্রমোশন
আমাদের প্রতিটি অফারের জন্য আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস তহবিল সাধারণ নগদ ব্যালেন্স থেকে আলাদাভাবে রাখা হয়। বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলন করার আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং বা ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
বেটিং সীমাবদ্ধতা
বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বেটিং সীমার নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। এই সীমা লঙ্ঘন করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার
বোনাস পাওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অন্য কোনো কারসাজি করা অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
বর্তমান অফার এবং প্রমোশন সম্পর্কে জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেমের নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকা গেমগুলোর ফলাফল প্রোভাইডারের সাইডে থাকা র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে। আমরা কোনোভাবেই গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করি না।
কোনো ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে আমরা গেম প্রোভাইডারের লগ ফাইল বিশ্লেষণ করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের স্বচ্ছতা বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে চার্জব্যাক অনুরোধ করা।
- অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে বা আরবিট্রেজ বেটিং করা।
- বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
- সিস্টেমের কোনো কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায়ভাবে অর্থ অর্জন করা।
এই নিয়মগুলো অমান্য করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে স্থগিত করার এবং জমা থাকা অর্থ আটকে রাখার অধিকার রাখি।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা ব্যবহারকারীদের গেমিং অভ্যাসের প্রতি সচেতন হতে উৎসাহিত করি। আপনার নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে আমরা বিভিন্ন টুলস প্রদান করি, যেমন:
জমা এবং সময় সীমা
আপনি আপনার নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা সীমা এবং সেশন রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন
আপনি চাইলে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে রাখতে পারেন। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
মেধাস্বত্ব অধিকার
gb99 ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং আমাদের নিজস্ব সম্পদ। ব্যবহারকারী এই সাইটের কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া লোগো ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
উপলব্ধতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে মাঝে মাঝে সার্ভিস বিঘ্নিত হতে পারে, যার জন্য আমরা দুঃখিত।
আমরা ব্যবহারকারীর কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না।
সাময়িক স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন, জালিয়াতির প্রমাণ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন সময়ে অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে। যদি অ্যাকাউন্টটি বৈধ কারণে বন্ধ করা হয়, তবে অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে আমাদের নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা কঠোরভাবে গোপন রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আমরা প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি। আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। ট্র্যাকিং প্রযুক্তির বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণভাবে তা সমাধান করতে আগ্রহী। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি, লেনদেন আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত প্রমাণ জমা দিতে হবে। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী পদক্ষেপ গ্রহণ করব।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা পরিমার্জন করতে পারি। পরিবর্তনগুলো এই পেজে পোস্ট করা হবে এবং কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে নিয়মিত এই পেজটি চেক করার দায়িত্ব আপনার।
যোগাযোগের তথ্য
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে সাহায্য প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট পেজে থাকা যোগাযোগ মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে আমাদের সাথে যুক্ত হতে পারেন।